Servicios Online

Servicios Legales online:

• Suelen ser más económicos que los estudios jurídicos físicos y de cuota única anual.
• La oferta actualmente no es mucha, pero sí suficiente para elegir a los mejores consultores legales
• Generalmente es pago y una sección con artículos relacionados con la materia legal.

Ejemplo: www.abogadoaloy.com/



Servicios Medicos Online:

• Son sitios que brindan ayuda médica de manera online de manera totalmente confidencial.
• Mediante el uso de estos servicios, los pacientes se asegurarán el tener siempre a mano su historial médico.
• Brinda servicios de interconsultas, programas de educación a distancia y mucha información de primera calidad diseñada especialmente para la comunidad.

Ejemplo: www.medicodirecto.com



Servicios contables online

• Asesoran de manera online tanto a personas como a empresas en materia contable.
• Permite inscripciones y presentaciones de declaraciones juradas de todos los impuestos y tasas que correspondan a la actividad.
• Los clientes más frecuentes suelen ser pymes.

Ejemplo: www.contaclic.com

Modelos de eTailing

Análisis de Viabilidad – Marco Económico Financiero

Análisis de Viabilidad – Marco Estratégico

Factores Clave de la Industria

• Barreras de entrada: Es alta ya que la inversión inicial a la industria de la venta de vinos no es baja.

• Poder de los proveedores: El poder que tienen los proveedores sobre la industria es baja ya que la industria se encuentra muy diversificada y existen una amplia cantidad de proveedores.

• Poder de los Clientes: Es bajo ya que el consumo es para consumidores finales o intermediaros.
  

• Existencia de Sustitutos: los sustitutos para esta industria son las industrias referidas a las bebidas alcoholicas.
  

• Cadena de Valor de la Industria: La cadena de valor de esta industria es ampliada ya que intervienen varios factores que le agregan valor al producto general.

• Naturaleza de la Competencia Intraindustrial: Compuestas por industrias que se dedican a la venta de bebidas con como el vino.

Factores Clave de la Empresa

• Cadena de Valor: Gran poder de negociacion y pone al alcance del consumidor el nivel de sus productos.

• Competencia Central: Gracias a la calidad de sus vinos tiene la posibilidad de ofrecer productos exclusivos orientándose a la diferenciación de sus productos.

• Sinergias: Al tener importantes convenios con los productores de vinos y empresas relacionadas, ofrecen servicios extra como por ejemplo cursos de introducción al mundo del vino y cursos mas avanzados.

• Tecnología: la empresa cuenta con sofisticados sistemas de medición de humedad, temperatura y luz en sus cavas lo que garantiza la excelente calidad de conserva de sus productos.

• Desafíos Legales y Sociales: La Ley Argentina prohíbe la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

Tributacion de comercio Electronico en Argentina

¿Como se tratan los impuestos para el comercio Electronico en Argentina?

En nuestro país todavía no hay un impuesto a las transacciones por comercio electrónico. Pero como se puede observar, el comercio electrónico se encuentra en etapa de expansión gracias a los mecanismos de Internet, de carácter global y que seguramente seguirán apareciendo nuevos tipos de operaciones en los próximos años. Es por esto que los Estados deben estar atentos a estos cambios, para no perder ingresos mediante la tributación.

Propiedad Intelectual en Argentina

Procedimiento para registrar una Propiedad Intelectual en Argentina:

¿Que leyes las Protegen?

La Ley 11.723, brinda protección a todas las propiedades intelectuales: obras científicas, literarias, artísticas y dramáticas, composiciones musicales, obras cinematográficas, coreográficas y pantomímicas. También abarca la expresión de ideas, procedimientos, métodos de operación y conceptos matemáticos pero no esas ideas, procedimientos, métodos y conceptos en sí.

Ley 25.036, modifica artículos de la ley anterior, conocida como Ley de Software, protege programas de computación en el derecho comparado: patentes, derechos de autor, sistema propio. Da la posibilidad a los titulares accionar por daños y perjuicios.Pone en tela de juicio el delito de reproducción ilegal de programas de computación.

¿Que está legislado con respecto a Contenidos Online?

Ley de contenidos:

• Cuando los contenidos de información se consideren perjudiciales, el damnificado automáticamente debe cominicarse con algunos de sus proveedores de servicio y éstos deberán tomar alguna medida al respecto.
• Si estos proveedores de servicio, ignoran el tema en cuestión, serán los responsables directos.
• Si la persona afectada no recibi ningún tipo de respuesta por parte de su proveedor de servicio, éste tiene el derecho de recurrir a la justicia para resolver el bloqueo de acceso a los contenidos difundidos por el proveedor.

Privacidad Online en Argentina

En la Argentina se poseen 2 leyes:

Ley 25.326: "Ley de protección de datos personales" (Noviembre del año 2000)
Objeto: proteger los datos personales de los titulares, tanto de las personas físicas como de las personas jurídicas, que se recopilan, archivan y/ó registran en Bases de datos Públicas o Privadas. Esta ley busca garantizar el derecho al honor y a la intimidad de las personas, así también como el acceso a la información que sobre las mismas se registre.

Ley 25.873:Todo prestador de servicios de telecomunicaciones deberá disponer de los recursos humanos y tecnológicos necesarios para la captación y derivación de las comunicaciones que transmiten, para su observación remota a requerimiento del Poder Judicial o el Ministerio Público de conformidad con la legislación vigente

Herramientas de Recopilacion y Privacidad

• Cookies: rastrean personas en un solo sitio.
• Cookies de Terceros: colocan redes de publicidad de terceros, monitorean y rastrean el comportamiento en línea, las búsquedas y sitios visitados.
• Spyware: registran toda la actividad de un usuario en el teclado, como sitios Web visitados y códigos de seguridad. Muestran anuncios con base en sus búsquedas u otro comportamiento.
• Marketing dirigido al comportamiento en los motores de búsqueda: utiliza el historial de búsquedas anteriores, datos demográficos, intereses expresados, greográficos u otros.
• Carritos de Compra: recolecta información detallada sobre pagos y compras.
• Formularios: los usuarios los llenan en forma online a cambio de un premio, se vinculan con el flujo de clicks u otros datos sobre el comportamiento para crear un perfil personal.
• Registros en las Transacciones del sitio: recolectan y analizan información detallada sobre el contenido de las páginas que ven los usuarios.
• Motores de Búsqueda: rastrean las declaraciones y puntos de vista de los usuarios en grupos de noticias, grupos de chat, y demás foros públicos.
• Carteras Digitales: revelan información personal a los sitios Web para verificar la identidad del cliente.
• Administración de derechos digitales: Software que requiere registración para ver contenidos de derechos de autor.
• Entornos de computación confiables: hardware y software que controlan la forma de ver el contenido con derechos de autos y requiere registración.

Cuestiones Eticas

Existen 3 Conceptos Éticos Básicos. Ellos son:

• Responsabilidad: tanto las personas, las organizaciones y las sociedades son responsables de las acciones que realizan.
• Rendición de cuentas: deben ser responsables para con los demás por las consecuencias de sus acciones.
• Responsabilidad Civil: existe un órgano legal que permite a las personas recuperar los daños ocasionados por otros actores sistemas u organizaciones.

Los Dilemas Éticos son situaciones en las que hay por lo menos dos acciones opuestas y cada una apoya un resultado deseable.

A continuación se le presenta al lector un proceso de 5 pasos, que puede ser de utilidad:

• Identifique y describa los hechos con claridad: averigue quien hizo que cosa a quién y dónde, cuándo y cómo lo hizo. A menudo descubrirá que con solo recibir los hechos correctos se puede definir la situación. Es útil tambien hacer que las partes en un dilema estén de acuerdo con los hechos.
• Defina el conflicto o dilema e identifique los valores de mayor orden involucrados: las cuestiones éticas siempre hacen referencia a valores mayores (sino no habría debate), todas las partes persiguen valores mayores como privacidad, libertad, protección de privacidad, etc.
• Identifique a los interesados: los participantes del debate suelen tener intereses en el resultado, hay que averiguar sus identidades y lo que quieren.
• Identifique las opciones que puede elegir de manera razonable: encuentre las opciones que hacen un mejor trabajo que otras.
• Identifique las consecuencias potenciales de sus opciones: analiza todas las consecuencias de las opciones porque pueden ocasionar desastres desde otro punto de vista.

Dentro de la ética también se encuentran los Principios Éticos Candidatos. Estos son aquellos con profundas raíces en muchas culturas y que sobreviven en el tiempo.

Estos son:

• Regla dorada: haga a los demás lo que quisiera que le hagan a usted.
• Universalismo: si una acción no es correcta para todas las situaciones, no lo es para ninguna específica.
• Pendiente Resbalosa: si una acción no se puede tomar repetidas veces, no es conveniente tomarla en ningún caso.
• Principio utilitario colectivo: tome la acción que logre el mayor valor para toda la sociedad.
• Aversión a los riesgos: tome la acción que produzca el menor daño o el menor costo potencial.
• No hay comida gratis: asuma que casi todos los objetos tangibles e intangibles son propiedad de alguien más, a menos que se especifique lo contrario.
• Regla de Información Perfecta (La prueba de New York Times): suma que los resultados de su decisión sobre un asunto serán el tema del artículo principal en el periódico siguiente.
• Regla de Contrato Social: bajo la suposición de que a cualquier persona le gustaría vivir en una sociedad en la que el principio que cada uno apoye se convirtiera en un principio organizador de toda la sociedad, las personas deben hacer valer los principios que consideran importantes para aplicar en toda la sociedad

Marketing Invasivo

¿Que es el Spyware y como Funciona?

Software espia, se instala en el sistema con la finalidad de robar datos de su equipo. Con el proposito de enviar esa informacion a empresas de publicidad de internet para comercializar los datos.
Son softwares que operan sin que el infectado lo detecte.

Sus fines son utilizados con fines de marketing publicidad. Recolectan informacion como lo hacen las web de estadisticas de una pagina, pero de manera ilegal. Mediante esta informacion las empresas obtiene conociemiento de sus usuarios podiendo mejorar estrategias de marketing y segmentacion de clientes.

Metricas Online: Google Analytics y otras herramientas

Google Analytics: Sitio gratuito de sitios web. Ofrece informacion sobre las personas que visitaron un sitio permanencia y diferentes datos.
Para obtener google analytics primero es añadir un JavaScript a la pagina a analizar. Google monitoriza y analiza los resultados enviandolos a la cuenta del usuario.

Métricas

• Tasa de Vinculos Visitados
• Tasa de Vinculos Vistos
• Paginas Vistas
• Adherencia
• Tasa de Rebotes
• Lealtad
• Visitantes Unicos

Weboscope

Una solución gratuita y de alta calidad superior a otros contadores de visitas, para que puedan hacer un análisis del website y un seguimiento del tráfico generado, obteniendo informes de estadísticas web muy útiles.

AdEmails

Ademails mantiene servidores multiprocesadores de alta capacidad con 1 Gb de memoria Ram y 100Gb de capacidad con discos Raid 5 para copias de seguridad, los sistemas son monitorizados las 24 horas.

Publicidad Online: Google AdWords y ADsense

Relacionarse con el Cliente

Modos de captar Clientes

• Redes de publicidad: Venden oportunidades de publicidad a las empresas. Se produce la colocacion de anuncios tipo BANER mediante una base de datos sobre el comportamiento de los usuarios.
• Marketing de permiso: Se obtiene el permiso del cliente antes de enviarle la publicidad (estrategia). Logra una relacion cercana al cliente brindando informacion sobre los gustos del cliente.
• Marketing de afiliados: Incorporacion de un vinculo por parte de un afiliado a su pagina web sobre un sitio web de una empresa. El sitio web de la empresa le paga a otro sitio web afiliado por generar oportunidades de negocio para la empresa.
• Marketing viral: Proceso en el cual se le envia informacion o publicidad de una empresa a los clientes para que este las envie entre sus contactos. Generando un efecto de boca en boca a través de la web.
• Marketing en Blogs: Gran cantidad de usuarios usan este dispositivo mediante sus blogs, asemejandose al marketing viral convinandolo con el marketing de afiliados, ganando dinero a través del sitio por cada clic que se haga en la publicidad de la empresa.
• Marketing de redes Sociales: Tendencia de inculcar en sus consumidores que tiendan a comprar lo mismo que sus amigos y lo que ellos le recomienden.
• Apalancamiento de marca: Para adquirir nuevos clientes se utiliza la fuerza de la marca mediante el lanzamiento de un nuevo producto.

Retencion de clientes

• Personalizacion y marketing uno a uno: Segmentacion de personas y no de grupos. Mediante el envio de mensajes especificos a cada cliente se puede obtener una compresion precisa de los gustos de cada cliente.
• Costumizacion y Coproduccion: Las necesidades del cliente y sus preferencias estan en primer plano. De manera que se modifica tanto el producto como la publicidad de manera individual.
• Contenido Transitivo: Brinda todo tipo de informacion de la empresa, productos y servicios.
• Servicio al cliente: Brinda servicios tanto antes y luego de la compra. Brinda informacion en la misma pagina web acerca de sus productos, como preguntas frecuentes, compra y venta.

Análisis de un producto según su Conjunto de Características, Estrategias de Precio y de Canal

Tendencias de Consumo Online

Mediante el crecimiento de internet, crecen los consumos de bienes y servicios de manera online.

Estilos de Vida y Comercio Electronico

El estilo de vida en el cual me encuentro es el de Achiever (Triunfador) y de Innovator (Innovador).

Achiever: Motivado por el deseo de logro, orientado a los objetivos de vida y un profundo compromiso con la carrera y la familia. Sus vidas sociales reflejan este enfoque y se estructuran en torno a la familia, su lugar de culto, y el trabajo.


Innovator: Los innovadores tienen éxito, sofisticados, con un alto autoestima. Porque tienen recursos abundantes, muestran las tres principales motivaciones en diferentes grados. Ellos son los líderes del cambio y son los más receptivos a nuevas ideas y tecnologías. Los innovadores son muy activos, y sus compras reflejan los gustos de cultivo de alto nivel, productos de nicho y servicios.

Proveedores de Sistemas de Pago

Sistema de Pagos

Analisis de los Problemas de Seguridad desde dos perspectivas

Analisis de acuerdo con los 8 criterios de diseño

Freddo

• Funcionalidad: demora unos segundos en cargar la página. Al tener presentaciones en Flash se torna pesada.
• Factores informacionales: en el inicio se muestra el teléfono y en la sección "contacto" se puede enviar un mail a la empresa.La información es abundante.
• Fácil uso: navegación es simple y clara, aunque un poco lenta.
• Navegación redundante: por lo menos al contacto se puede ingresar por más de un camino. Las otras secciones no poseen esta facilidad.
• Fácil de comprar: es muy simple y rápida la realización de la compra.
• Multi-browser: funciona con los browsers más populares (Explorer, Mozilla, Firefox, etc). Se deben tener los complementos activados.
• Gráficos simples: aparece un anuncio en la página de inicio pero con la posibilidad de quitarlo.
• Texto legible: textos cortos y entendibles.

Amazon

• Funcionalidad: Carga rápida, directamente a la visualizacion de los productos.
• Informacion: Posse informacion sobre la categoria y publicidades de productos.
• Facil uso: Los links estan bien detallados.
• Navegacion alternativa: Se pueden buscar los productos por categoria o en el buscador de la pagina.
• Multi Browser: Se puede ingresar con cualquier navegador.
• Facil compra: es sencilla la realizacion de la compra.
• Graficos simples: Contiene imagenes con publicidades de prodcutos novedosos.
• Texto legible: texto breves, sencillos faciles de entender.

Carrefour

• Funcionalidad: Carga rapida hacia la compra de productos.
• Informacion: Posee accesos para informarce sobre los productos y sobre la empresa.
• Facil de comprar: es simple la realizacion de una compra.
• Facil uso: Posee una navegacion clara y simple para que el cliente realice la busqueda y compra de los productos.
• Navegacion alternativa: Se puede buscar por categoria de productos, marcas, o promociones.
• Multi browser: Funciona con cualquier navegador.
• Graficos simples: Contiene imagenes de productos y sus promociones.
• Texto legible: La pagina contiene descripciones claras de los textos
  

Mi sitio de ventas

http://www.fersuspension.muncom.com/

Comparacion entre Proveedores de Dominios y Hosting

Comparación entre ISPs: Cable y ADSL

Servicios

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Modelo de negocio B2B

Existen 2 tipos:

Mercados de Internet: centro de intercambio donde se reúnen vendedores y compradores potenciales en un mismo mercado digital.



Subtipos de mercados de internet:

Distribuidores electrónicos: Proporciona un catalogo electrónico que representa los productos de miles de fabricantes directos.

De adquisición electrónica: Intermediario independiente que conecta a muchos proveedores en línea, quienes ofrecen piezas de mantenimiento y reparación, con las empresas de negocio que pagan cuotas por unirse al mercado.

Centro de Intercambio: Es un mercado en linea propietario independiente, que conecta a miles de proveedores y compradores potenciales en un entorno dinámico en tiempo real. Ganan dinero al cobrar una comisión por cada transacción.

Consorcios industriales: Mercado que permite a los compradores adquirir entradas directas, de bienes o de servicios, de un conjunto limitado de participantes que son invitados. En este tipo se crean relaciones estables y en su mayoria apunta al largo plazo.

Redes Industriales Privadas: reúnen un pequeño número de empresas socias de negocios estratégicos, que colaboran para desarrollar una cadena de suministros eficientes con el objetivo de satisfacer la demanda de sus clientes. Son la forma más grande de comercio B2B.